大家都知道記憶是非常撲索迷離，我們描述的往事會改變，也會時常修正和更新。我們的記憶並非準確反映現實，而是在傳達我們自己對過去經驗的看法。我們是否記得某個特定事件，以及我們對該事件的記憶有多精確，主要取決於該事件對我們個人的意義有多重大，以及當時我們的的情緒有多強烈。我們會運用自己慣常接收訊息的渠道（視覺、聽覺或感覺）（又稱「次感元」）記取事件。

至於創傷記憶，我們無法監控大腦在創傷當刻發生什麼事，但在大腦神經研究過程中，透過實驗室，可發現創傷發生時原始聲音、影像和感覺。當這創傷記憶痕跡再度活化時，人的大腦前額葉會暫停運作，停工的區域包括負責將感覺轉化成文字的腦區、產生時間定向感的腦區，以及負責整合原始感覺訊息的視丘。這時候，不受意識控制也無法以言語表達的情緒腦（邊緣區域和腦幹）開始啟動，透過情緒的激發、身體的生理機能和肌肉的動作等的改變，表達自身活化程度所出現的變化。情緒腦阻斷其他腦區的聯繫，包括海馬迴和視丘。因此，創傷經驗不會被組織成連貫和有邏輯的敘事，而是零碎又強烈的情緒痕跡。

簡單來說，創傷記憶是「零碎」(fragments)，大腦是以「塊狀」形式記取事件，而不會「整個」(as a whole)由頭到尾的時序方式記憶。因為創傷是在太痛苦，人的潛意識為保護他/她，會為他/她將記憶「碎片化」，而「碎片化」的方式就是上文一開始所說的「視覺、聽覺、感覺」三種「次感元」。

催眠治療有效，是因為治療過程中不依賴「語言的敘述」（因為當事人的記憶是「碎片化」，根本無法從頭說起，而且要求當事人「重述」，會有引致「二度創傷」的風險）。催眠治療，是直接進入潛意識處理。潛意識是甚麼呢？就是儲存你一切感受（例如：痛苦、忿怒、羞恥、內疚、悲傷等），屬於你自己的內心深處。

心靈的創傷，外表看不出來，但卻可纏繞當事人一輩子，也只有當事人最清楚那種痛苦。

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